Politika privatnosti

Tko obrađuje podatke

Za upite o smještaju kontakt je Villa Anita, Gabrica 12, 20270 Vela Luka, Hrvatska; info@villaanitavelaluka.com; +385 91 253 8756.

Podaci i svrha

Obrazac prikuplja ime, e-mail, neobavezni telefon i poruku, datume boravka te broj gostiju. Koristimo ih za odgovor na vaš zahtjev i dogovor prije eventualnog sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Ne prijavljujemo vas na marketinške poruke.

Spremanje i pristup

Upit se sprema u zaštićenu bazu, a pregled je dostupan ovlaštenom vlasniku. Tehničku infrastrukturu pružaju Vercel i Neon PostgreSQL. Upit ne predstavlja potvrđenu rezervaciju. Nepotvrđeni upiti u ovom sustavu čuvaju se do 12 mjeseci, a potom se uklanjaju pri sljedećoj obradi ili pregledu upita. Podaci potrebni za izvršavanje ugovora i zakonske obveze mogu se zasebno čuvati prema primjenjivim rokovima.

Sigurnost i kolačići

Radi sprječavanja zloupotrebe koristi se kratkotrajna sigurnosna provjera i pseudonimizirana oznaka mrežne adrese. Obrada za zaštitu sustava temelji se na legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka (f)). Sigurnosne provjere vrijede do 30 minuta, a evidencija ograničenja slanja do dva sata; istekli zapisi uklanjaju se pri sljedećoj sigurnosnoj provjeri. Nema analitičkih ni marketinških kolačića. Preglednik pamti samo zatvaranje obavijesti o privatnosti. Hosting može koristiti nužne sigurnosne i prijavne kolačiće.

Vanjske usluge

WhatsApp, e-mail i Google Maps otvaraju se tek nakon vašeg klika. Tada se primjenjuju i pravila odabrane usluge. Pružatelji infrastrukture mogu obrađivati podatke izvan EGP-a prema svojim primjenjivim ugovornim i prijenosnim zaštitama.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te, kada je primjenjivo, prenosivost ili uložiti prigovor. Javite se na navedeni kontakt. Imate pravo podnijeti pritužbu AZOP-u: azop.hr. Ne provodimo automatizirano odlučivanje o rezervaciji.

Kada su e-mail obavijesti uključene, podaci iz upita šalju se vlasniku putem servisa Resend, koji obrađuje sadržaj poruke i podatke potrebne za dostavu.

14. 9. 2026.